1. Identificación
Las presentes condiciones regulan la compra en DESPELIA, titularidad de [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN].
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar precios, aplicándose siempre el vigente en el momento del pedido.
3. Proceso de compra
Al confirmar el pedido recibirás un email de confirmación. El contrato se perfecciona en ese momento. Si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y reembolsaremos el importe.
4. Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments.
5. Envío
Consulta la página de envíos para plazos y condiciones.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Consulta la página de devoluciones.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la legislación española para consumidores.
8. Atención al cliente
Puedes contactarnos a través de la página de contacto.
9. Resolución de conflictos
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.